Türkiye'yi hükümeti tarafından 2010 yılında alınmış bir karar ile kentsel dönüşüm projesinde mağduriyet oluşmaması adına ev sahipleri ve kiracılara karşı belirli şartlar koşullar altında sunulan bir yardım olarak bilinmektedir.

Kentsel dönüşüm projesinin aksamaması hedeflenerek ve bu süreçte maddi durumu iyi olmayan ve evinden çıkmak zorunda kalan kiracılara sağlanan bir yardım türüdür. Kiracıların kira ve nakliye masrafları da devlet tarafından karşılanmaktadır. Nakliye yardımı almak isteyen ilk olarak Altyapı ve Kentsel Dönüşüm müdürlüğüne bir dilekçe ile başvurmaları ve gerekli belgeleri yanında sunmaları gerekmektedir.

Türkiye'de 2010 yılında kentsel dönüşüm süreci başlatılmış ve birçok il ve ilçelerdeki yapılar kentsel dönüşüm çerçevesinde yıkılarak tekrar yapılması kullanılmaktadır.Ülkemizde birçok ve il ve ilçeler deprem riski altında olduğu bilinmektedir bu değerlendirmeler sonucunda belirlenen il ve ilçelerdeki konut işyeri dükkan ev daire iş merkezi dahil birçok alan kentsel dönüşüm projelendirilmesi kapsamında değerlendirilmektedir.

Kentsel dönüşümün amacı doğal afet riski bulunan alan ve bu alanların dışında kalan riskli yapıların yıkılarak sağlıklı ve güvenli bir şekilde yeniden kurulması hedeflenmektedir. Kentsel dönüşüm süresince devletimiz tarafından vatandaşlarının can ve mal kaybı yaşanmaması adına her türlü tehlikeyi bertaraf etmek adına düzenleme iyileştirme ve yenileme çalışmaları ile birlikte projenin ilerlemesi hedeflenmektedir.

Kentsel dönüşüme dahil olan konut ve işyeri dükkan gibi yapılarda kiracı olarak bulunan vatandaşların mağdur olmaması adına devlet tarafından belirlenen şartların oluştuğunda kira yardımı ve nakliye yardımı verilmektedir. Devlet tarafından sunulan bu destek yararlanabilmek adına kiracıların 6306 sayılı kanun nezdinde anlaşma çerçevesinde tahliye edilmiş olması gerekmektedir.

• Konut kiracılarının dosyaya ekleyecekleri belgeler arasında;
  • Kurumdan alınacak başvuru formu,
  • Nüfus cüzdanı aslı ve fotokopisi,
  • Riskli yapıda oturduğunu gösteren adrese dayalı nüfus kayıt örneği aslı veya kiracının adına kayıtlı, açık adresi ve bağımsız bölüm numarasını gösteren, son 3 aya ait elektrik, su veya doğalgaz faturalarından birinin aslı.
  • Nüfus Müdürlüğü’nden alınacak, ıslak imzalı yeni adrese dayalı nüfus kayıt örneği aslı,
  • Riskli yapı belirtme yazısı fotokopisi,
  • Kamu bankalarından birinde açılmış vadesiz hesaba ait cüzdanın fotokopisi bulunmaktadır.

• İş yeri kiracılarının dosyaya ekleyecekleri belgeler arasında ise;
  • Kurumdan alınacak başvuru formu,
  • Nüfus cüzdanı aslı ve fotokopisi,
  • Riskli bina adresine ilişkin vergi levhası,
  • Yeni taşınılan adrese ilişkin vergi levhası,
  • Riskli yapı belirtme yazısı fotokopisi,
  • Kamu Bankalarından birinde açılmış vadesiz hesaba ait cüzdanın fotokopisi bulunmaktadır.

Avrupa kalitesinde hizmet sunmak için firmaların gerekli olan bütün eksiklerini ve firma ve müşteri haklarını koruyacak hizmet ilkeleri oluşturması ve bu oluşturulan kurallar çerçevesinde hizmetleri insanlara sunması gerekmektedir.

Belirli bir kural ve kalite ile sunulan hizmetlerin her zaman müşteri de karşılık bulması ve olumlu geri dönüş yakalaması mümkün olmaktadır. Hak ve hukuk çerçevesinde sunulan hizmetlerin hem firma hem de müşteriye koruma alanında her zaman bilinçli davranılması hususunda hareket edilmesi gerekmektedir. Bu düzlemde sunulan hizmetlerin başarıya giden yolda önemli yapı taşları olduğunu unutmamak gerekmektedir.

6306 sayılı kanun uygulama yönetmeliğinde belirlenen usul ve esaslara göre; Ankara, İstanbul ve İzmir’de yaşayan kiracılara 2016 yılı için defaten yapılan taşınma yardımı 1.628 TL’dir. Adana, Antalya, Bursa ve Konya’da 1.536 TL’dir. Diğer illerde ise iline göre 1,411 TL ile 985 TL arasında değişmektedir.